Privacidade
Política de Privacidade
Atualizado em 22 de Julho de 2026. Entenda como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Introdução
O Guru AI está comprometido com a proteção de sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta política detalha como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por técnicos e empresas que utilizam nossa plataforma.
2. Coleta de Informações
Coletamos informações necessárias para a prestação de serviços de inteligência artificial aplicados à climatização:
- Informações de contato (Nome, E-mail, Telefone).
- Dados de interação com a IA (perguntas técnicas, diagnósticos solicitados).
- Informações do dispositivo e endereço IP para segurança e análise de desempenho.
3. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e responder a consultas técnicas de refrigeração.
- Aprimorar a precisão dos modelos de linguagem para o setor de HVAC.
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir usos indevidos.
- Comunicar atualizações importantes e novidades do Guru AI.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados de interação são criptografados e armazenados em servidores seguros.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento para o processamento de dados a qualquer momento.
7. Contato
Se tiver dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato através do e-mail: privacidade@guruai.com.br